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Dernière mise à jour : février 2025

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Råhøjvænget 53, 8260 Viby, Danemark

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Produits et services

Nous proposons les produits et services suivants :

  • Livres numériques (accès immédiat après l'achat)

  • Livres physiques (expédiés sous 3 à 4 jours ouvrables)

  • Ateliers en ligne (accès fourni après paiement)

  • Ateliers physiques (inscription requise)

Tarification et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en DKK (couronnes danoises) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

  • Nous acceptons les modes de paiement suivants :

    • PayPal

    • Cartes de crédit

    • Facturation électronique (pour les clients professionnels)

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix et la disponibilité des produits à tout moment.

Expédition, retours et remboursements

Expédition

  • Les livres physiques sont expédiés sous 3 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Retours et remboursements

  • Produits numériques (livres électroniques, ateliers en ligne) : Toute vente est définitive et non remboursable une fois l’accès fourni.

  • Livres physiques :

    • Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner le livre à compter de la date de livraison, à condition qu'il soit inutilisé et dans son état d'origine.

    • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Produits défectueux :

    • Si un livre physique est endommagé ou défectueux à la réception, vous avez droit à un échange.

    • Pour tout produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse mail@singergy.dk.

Confidentialité et protection des données

  • Nous collectons et conservons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, telles que le nom, l'adresse électronique, les informations de facturation et de livraison.

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Droit applicable et litiges

  • Les présentes conditions générales sont régies par le droit danois.

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